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  2016年5月19日,Weimob全国巡演-青岛站,大会现场,微盟联合创始人兼软件事业群总裁,方桐舒向与会者分享了题为“移动互联网的未来商业模式”的演讲。

  · 移动互联网才是真正的互联网

  第一次来到青岛,先感谢一下所有的商家,在百忙之中抽出时间来一起探讨,一起来交流,今天下午整体的会议。微盟2013年4月份成立,微盟的诞生其实说偶然也是偶然,说必然也是必然。怎么说呢?因为我以前销售出身,一直做营销。我们CEO孙总是技术出身,以前是百度技术。我一直在上海从事互联网已经有十年,加今年将近十一年。

  从最开始3721到搜索引擎,就是传统的互联网,传统互联网是流量的思维,一直发展到现在的社媒,社会化自媒体发展到现在移动化,移动化应该是从原先流量思维转变成现在的一个用户思维。所以像马化腾讲的一样,移动互联网才是真正的互联网,那时候我们觉得未来所有企业一定跟着整个移动互联网会改变他商业的形态。当时微信营销火极一时,当时我们认为微信二维码一定是很大超级入口,未来可以替代整个互联网浏览器。未来进入移动互联网统一入口就是二维码,2013年4月份时我们开始组建微盟,我们微盟核心理念企业包括核心的基因,我们都是一种以移动互联网为基础,帮助中小型企业,帮助所有的商家成功向移动互联网转型并且进行升级。

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  · 微盟,不仅仅是微信营销领导者

  今天我带来的主题是移动互联网的未来商业模式,在这里也是浅谈一下目前我们整个市场,未来我们企业需要什么样的一个形式。需要什么样的一个模式来继续发展和扩张我们的企业。分四个部分。第一个是简单跟大家介绍一下整个微盟的发展历程。包括微盟公司的情况。虽然微盟是一个年纪不大的公司,只有三年。但这三年当中我们发展包括整体产品的基石,开始成立公司时整个公司发展方向,都是围绕整个移动互联网来进行。

  (一)中国最大的微信第三方服务商

  首先跟大家简单用几句话介绍一下微盟在做一件什么事情。这是目前整个移动互联网给微盟公司一个标签。首先中国最大的微信第三方服务商。2013年4月份我们成立时整个市场已经有一千多家的竞争对手。我们为什么可以这么短时间发展成最大,我觉得这是跟一开始微盟成立的时候,整个企业的核心价值观,包括未来的发展战略有很大关系。企业的核心价值观都以用户为基础,以产品为核心,技术为中心。

  我们为什么以很快速度发展成中国国内最大微信服务商呢。这是跟我们另外营销策略有很大关系。我认为当时整个移动互联网是萌芽状态,所有的市场,所有的商家,对移动互联网特别是PC端互联网转到移动端互联网是一个转换过程。这个过程一定一个周期学习。所有的商家来讲可能最需要的并不是线上交易。线上销售,线上服务。所以那个时候我们开始发展全国代理商,其实我们真正的代理商,未来它的核心就是服务商。我一直认为当一个企业想要利用移动互联网来帮助自己企业发展的时候,我相信它最缺的就是可以提供一对一本地化的服务。只有这样才能产生效果。所以我们在当时全国各地就开展了招商工作,青岛启力单总还有丁总,是我们微盟代理商当中非常优秀的,所以今年微盟全国巡演第一站选择在青岛。我们目前对外的标签,这一个就是中国最大的。

  (二)移动社交商业生态领军者

  第二个标签是移动社交商业生态领军者。当我们一开始成立公司时,比如做移动互联网,我们一开始做SASS软件,帮助企业可以以一种标准化的软件提供服务。为什么?因为这一个时候商家可以清晰,自主,很简单的通过微盟提供的软件进行操作。所以这是标准化最大一个好处。当时在2013年年底时我们提出行业解决方案。因为针对每个行业都有不同需求。微盟全国有那么多的代理商,他们会快速的向总部提供客户的一些需求。所以当时我们提供了十大行业线上行业解决方案。所以那个时候也是微盟第一家提出来,一直保持到现在,我们依然还是唯一一家可以拥有多个行业线上解决方案。我们在业内被称之为移动社交商业生态领军者。

  (三)移动社交电商引领者

  第三个中国移动社交电商引领者。我认为整个移动互联网发展过程当中,一般最快的速度就是零售行业。就是我们电商行业。但上行业在微盟里面会突出,在整个十大行业当中我们会把电商行业突出出来。所以微盟在2014年时候提出微盟旺铺,当时是微商城。我们重点打造微盟旺铺这一款产品,等下会有产品负责人跟大家分享。另外是我们自己的萌店,后面会讲到未来商家会采用一个什么样的商业形态。最后两个一个是改变未来的商业形态,这一个等下会跟大家去分享。帮助中小型企业成长,这是我们微盟对外的一个使命。

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  · 站在风口,微盟怎样“飞”起来

  这是微盟的发展历程,简单列举了一部分,2013年4月份开始成立,8月份开始全国招募代理商,通过代理商向所有商家实现本地化服务。这样可以真正为客户带来效果,所以微盟研发产品,在产品做设计的时候,或者在做任何营销活动的时候,或者在做市场做销售时我们一直以商家为基础。以商家的客户行为习惯为我们的标准,帮助商家更好提供一系列的产品包括营销服务,这样可以促进商家更好利用互联网达到自己的预期。2013年8月份整个微盟系统正式上线。到12月份的时候微盟员工数只有40人,8月份时是16人。微盟商户数10万。

  当时非常多的客户和商家对移动互联网非常感兴趣,只是一直在萌芽当中。他们都认为这是很大趋势,所有企业家都能够看到移动互联网是未来一个很大趋势,但是如何去利用这一个趋势,帮助自己企业成长,这就需要微盟的协助。当时2014年上半年时全国很火的教育,所有亮点都来自移动互联网升级,或者标签叫做移动互联网营销,或者叫做微信营销。其实它真正的去当你了解到这个理论的时候,一定需要通过一套实际的工具或者实地模式来协助你去达到。微盟设计整套微盟软件时是站在客户角度考虑,帮助他做很好执行。

  2014年整个移动互联网当中当时整个资本对移动互联网也非常感兴趣。为了让自己企业越来越大,可以帮助更多客户更多商家提供他们更好产品。所以那个时候我们开始投入到整个资本市场,我们可能开始融资这一条路。我们融资是非常顺利的,2014年到2015年,2016年,我们一共融资三次,2015年微盟获得海航领投的5亿C轮融资。这里值得一提的就是我们的商家数,2014年我们达到80万,一年当中净增长70万商家。到2015年160万,到2016年截止到目前差不多190万商家。我们所有的商家都是具备正规公司,至少有营业执照的。还有一个很可喜的东西就是我们在2016年2月份上线智慧餐厅,之前我们一直做的十大行业当中微餐饮,很多老客户都很清楚。

  针对微餐饮,以前做的都是线上解决方案,今年把微餐饮更垂直深度化开发,接到线下,眼下非常流行的O2O。待会儿后面也会讲。再者的就是我们微盟员工数,在目前差不多两千人,全国微盟员工差不多三万人。这当中包含我们所有代理商的微盟伙伴在一起。这就是微盟三年大概发展情况。期间有很多其他的东西,包括通过微盟平台,微盟的软件,至少现在可以帮助众多商家达到在我们的交易额,差不多一千亿以上。刚刚在我们的视频当中应该有体现。

  这跟大家展示一下微盟总部现在的管理架构。我们一共有软件事业群,萌店事业部,国际电商事业部还有移动广告,今天下午也会有移动广告这块儿跟大家进行分享。再就是金融项目中心。后面还会有其他的,比如智慧旅游。这些东西可能是金融中心跟海航集团,它在资本,旅游,在金融,在物流都是非常强项的一个产业。未来我们之间会有很多合作,我们金融项目中心可能这一块儿会有深度的,包括智慧旅游,大零售里面包括微盟旺铺,未来可以跟海航整个物流集团。因为海航下面有很多很多的子集团,有一个物流集团,这是他们的非常大优势,未来两者可以深度进行合作。

  这是整个微盟集团公司的情况,目前我们差不多在二十家子公司,两家持股公司。未来一定持续增加,特别持股方面,我们未来要做的是整个O2O市场。O2O会衔接下面非常多的硬件服务商,如果线上我们还会有很多很多第三方开发者。微盟会打造自己第三方开发者生态圈,这不是纯线上,线下会有很多其他硬件服务商,未来会成为比如说我们的持股公司也好,或者我们的子公司也好。

  这是整个微盟集团的产品生态,微盟现在一直围绕商户帮助他运营开展工作。第一个软件,我们非常成熟的有十大行业解决方案,包括微盟旺铺、SDP、智慧餐厅和帮助企业移动办公的IWork365。平台,目前萌店发展很快,去年双十一我们产生1.65亿的日交易额。微盟开放平台,也是一个很大服务市场。

  未来我们会通过开发者生态圈,可以把整个跟微盟相关一些技术型公司,让他们可以借助微盟平台,微盟向他开放所有接口。他会通过我们这个开发很多其他的应用起来。这个应用一直全部放在我们服务市场,就是我们开放平台里面。这样所有的服务市场里面应用相信未来是商家可能最看重的一块。它可以有持续的更新,持续的为商家提供更丰富更全面,而且更有趣的一些营销插件,可以帮助商家和我们的用户,消费者,会员一起很有意思的互动。第三个是金融中心,我们现在已经启动将近半年一个产业。第四个数据,未来我们会有微盟自己的云服务。因为我们一直都是以技术研发为核心。所以我们这一块儿的实力,各方面的经验相信我们非常具备。资本,微盟投资和产业基金,微盟目前已经跟北拓投资达成战略合作,发起移动产业基金,围绕整个微盟的产业链,包括开发者,包括好的应用查检,好的垂直类领域产品。包括一些线下硬件服务商,都围绕整个微盟产品移动生态链进行投资,并购。

  最后一块是我们的盟聚。待会儿会有负责人跟大家介绍。现在大家会看到整个腾讯社交流量已经慢慢开始集中化。但腾讯会把这一块作为的销售市场和营销市场全部借助微盟这个平台,包括微盟的团队,因为微盟在全国有非常丰富的。一有很丰富营销团队,我们的服务团队。第二个就是微盟有很丰富的一个商家资源。我们算是强强联合。

  · 移动新模式:O2O+F2C+SCRM
  
  相信未来所有移动互联网只有一种形式。这三者加一起就是未来移动互联网的新模式。相信所有商家做任何的想进入移动互联网营销,运营时一定考虑这三大部分。微盟一直围绕这三大部分做。第一部分是O2O,这个大家应该很熟悉。未来一定这样,线下体验线上购买,为什么会线下体验线上购买。第二个就是F2C。它是工厂直接对销售者,就是我们一直所说的去中心化,去平台化。未来这样的好处是什么?消费者可以直接跟厂家,跟厂商直接对接。第一产品便宜,第二产品是正品。可以取消中间非常多的环节。

  我们想可能到一个工厂,工厂到总代,总代到市代,市代到分销商,分销商到零售商,零售商到用户六个环节,一旦使用F2C模式可以减少中间四个环节。不光服务,利润,都会大大提升起来。这对于商家,对于工厂,一线商家来讲是最开心的,因为可以直接跟自己的用户保持对接。第一用户不会流失,第二用户可以享受到更好的,更便宜的,更划算的一个服务。所以这未来一定是整个移动互联网发展的趋势。第三个是会员制,现在眼下流行CRM系统,SCRM系统,社会化客户管理观和客户管理,会员,会员制未来一定是我们微盟在为所有商家开发核心之一。

  一次消费将成为终身会员,会有终身优惠。而且不光有优惠,还可以成为你的销售员。成为你的一个推荐者。所以这个是充分利用整个社交的裂变过程。这一个东西也不跟大家细细讲了。未来整个移动互联网新的商业模式一定是这三个模式加一起。当然整个微盟的产品研发,产品的结构包括微盟提供服务都是围绕这个方面。

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  · 微盟软件:任重而道远

  (一)微盟软件战略定位:互联网+大零售

  第三个讲一下微盟软件2016年的定位。我们现在主要针对互联网加大零售、大餐饮、大服务。这三个方面统称是大消费商家。针对大零售有微盟旺铺,萌店,SDP。大餐饮我们智慧餐厅。可以让大家真正实现线上和线下一体化,会员制。很多细节玩法,一会相关负责人跟大家进行分享。我们真正做的是去中心化,真正帮助商家建造属于自己一个营销平台,属于自己的一个会员系统。

  最后是我们的大服务,这里面包含非常多种,包括未来我们会有自己的智慧旅游,美容业,包括汽车行业,医疗行业,婚庆行业法人名和其他行业。因为未来这些东西加在一起的话,商家和商家之间一定是有合作关系。因为每个人所面临的消费者是同一个群体。所以未来一定还会打破整个商家对会员看法。就是说会员是属于自己的,其实真正的会员是属于所有大家的,所有商户的。大家未来一定会在会员上,在营销上面有很大很强的合作。当然这些合作一定需要一个很强的制度或者一套系统来维持。

  (二)微盟软件战略思想:开放、合作、共享、体验、快

  微盟软件的一个战略思想用五个关键词概括,开放,合作,共享,体验,快。在整个开放,微盟一直都是一种开放的心态去面对整个市场。不仅是竞争对手、不仅是我们的上下游,还有很多很多好的优秀的产品,优秀的一些公司,我们都可以把我们的所有东西开放出去。合作也是一样的,当然我们有非常开放的心态时,可以跟任何一家,任何一个产品,或者任何一个服务商都会有合作。合作意义何在,会为微盟商家提供更多更全更丰富或者更有质量服务。

  共享我们理解现在是这样,因为微盟现在全国有那么多的诞生和服务商。我们一定需要把这些东西共享出去。因为当我们一定不可以把自己的东西封闭起来,比如我现在有190万商家。应该不会把这个封闭起来。因为要帮190万商家提供在外面寻找,利用微盟这一套大系统去外面寻找越来越多的对任何一个商家都有意义的或者有作用的好的产品引进进来。所以会保持一个很强开放心态,打造自己的一个软服务市场,市面上所有好的东西全部引进进来,跟我们所有的微盟商家共同使用。

  体验也是未来我们整个微盟软件,包括产品研发非常核心一点,包括之间百度李总也发过内部一份文件,有一些人可能都看过。今年他们已经意识到了用户体验一定是最重要的,它是整个企业生存之本。而且我觉得真的是用户体验,一定是一个企业可以保持长期稳定发展的一个最根本的基石。所以在微盟来讲,虽然是成立三年,但是我们在做任何事情的时候,一直都是从用户角度出发,快,在整个互联网发展过程当中,包括我们产品迭代。

  我觉得这个东西是永远不会退化一个关键词。所以这个东西不光我们这一边,移动互联网服务商,提供商,我们互联网方面一定是最快把自己的产品和服务,自己的公司快速的推向或者是利用这一个移动互联网的趋势产品或者营销手段转型升级产品的一个新类商业模式。
   
  (三)微盟软件战略布局:微盟+第三方+移动广告

  这是微盟软件给所有商家提供整体解决方案,其实很简单三个方面,微盟加第三方加移动广告。因为我相信微盟在提供一系列的产品,一系列的工具,一系列的平台,提供一系列的营销活动工具。包括现在有微盟原有很多,比如现在有十大行业的线上解决方案。我们的支付零售,支付餐厅,加SDP,IWORK365,智慧旅游,旺铺,服务市场,这几块每个里面都是非常复杂的,呈现给商家都是简单的东西。第三方因为微盟企业它的发展速度永远跟不上整个市场需求。

  所以我们做什么?开放心态,去容纳外界越来越多的好的东西。刚才一直讲好的东西,包括硬件厂商,服务商,开发者,包括其他的那些合作伙伴。好的一些应用,我们都会把它先纳入我们自己一个平台当中来,给我们的所有商家使用。移动广告,这是一种精准的,就是可以马上展现出你的效果的,而且是可以快速的帮助你提升你的知名度,提升你的一个期望值,就快速达到你的一个期望值的手段,这一个待会儿也会跟大家分享。

  · 微盟是有野心的

  后面跟大家分享一下微盟集团的使命——帮助传统企业快速的向移动互联网转型升级。让复杂的商业变得简单。因为未来的营销一定不是面对面的销售去营销,推销模式,未来的营销一定是技术营销。可以通过你的技术,通过产品,通过会说话的产品。这样可以自动帮你做营销。

  我们的愿景构建移动社交商业生态系统,做一家伟大的互联网公司。说这个是比较大的,当然微盟是有野心的,我们踏上这一个路程,真正走下这一个道路,我们唯一的想法就是如何可以更快速更全面为所有的商家提供更好的服务。因为整个移动互联网,它需要大量的时间,大量的实践来配合商家做自己,属于自己的营销平台,属于自己的营销模式。

  微盟全国发展那么多服务商,代理商,主要的目的就在于这个,真正让商家得到效果。所以这一个有效果,说实在的没有效果,后面东西很难谈。我是销售出身我很清楚,如果一旦有效果,或者我在有效果的保证情况下,至少在当地需要有一个本地化,本土化的服务,至少一对一的。所以我觉得这样的话可以提升你效果的概率,应该是提升了不少。如果大家有疑惑需要更深了解都可以观看我们微盟的网站,也可以跟我们当地服务商青岛启力的小伙伴们,我认为是非常优秀的。大家有什么需求都可以跟他们提。如果有不明白或者需要更深度咨询可以登陆我们微盟官网,会有专业客服为大家解答。

  现在微盟加盟里面没有体现出整个客服,这个系统在微盟是很大一部分,客服将近两百人,都为一线商家做线上解答的。所以在整个微盟发展过程当中,我们的核心都是一直以商家为出发点。再次感谢大家可以聆听我的演讲,有什么建议都可以在我们官网提出,谢谢大家。


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共 1 个关于方桐舒:站在风口,微盟怎样飞起来的回复 最后回复于 2016-6-22 17:55

13692370015 实习生 发表于 2016-6-22 17:55:08 | 显示全部楼层
微商,它没有你想象的那么难,也没有你想象的那么简单。如果你是抱着坐等生意上门的态度踏入微时代的,劝你趁早退出也罢!微商是什么?首先是货源,其次是客源,接着就是产品的推广。不管你是做什么事情,你自己不去努力,自己不去奋斗,就只有一事无成!如果你还在迷茫,没有客源,成交效率低,请不要失去信心. 想要成为成功的微商,勤奋+方法 缺一不可,不懂怎么做的,可以+我v信xukk8888
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